スマートフォンでも注文できますか
はい、スマートフォンの「のうさんのぎょうざオンラインショップ」よりご注文ください
出荷完了メールが届かない
当店は、ご注文いただいた商品の出荷準備が完了した際は、必ずお客様に「出荷完了メール」をお送りいたします。下記のような状況が考えられますのでご確認ください。
- ご登録いただきましたメールアドレスをご確認ください。
- メールアドレスは正しいが、その他何らかの原因によりメールが正常に送受信できていない。
- 恐れ入ります。お手数ですが、注文番号をご用意いただき、こちらのメールアドレス(info@nousanno-gyoza.com)にご連絡ください。
商品が届かない
恐れ入ります。お手数ですが、商品の出荷日について、下記内容出荷日をご確認ください。
- ご注文手続き時の最終画面
- ご注文手続きの完了後にお送りする「ご注文承りました」メール内
当店は、商品の出荷完了後、出荷当日に「出荷完了メール」をお送りいたします。配送業者の状況によって、出荷予定日と実際の出荷日が前後する場合がございますが、あらかじめご了承願います。
出荷日より数日以上経過している場合や、「出荷完了メール」の受信から数日経過している場合は、恐れ入りますが、こちらのメールアドレス(info@nousanno-gyoza.com)に、注文番号、商品名 を確認のうえごお問合せください。
※発送状況の確認も商品発送時に、発送伝票番号を記載した「商品出荷完了メール」をお送りいたします。その伝票番号があれば、宅配業者のホームページより配達状況がご確認いただけます。